CÓDIGO CULTURAL: Motor de la organización
La consultora americana Hubspot publicó en su cuenta oficial de Slideshare una presentación acerca de su cultura organizacional que muy bien puede ser fuente de aprendizaje y adopción de ideas para empresas y profesionales.
Todo parte del código cultural, la misma es el motor de la organización. Un buena cultura atrae al mejor talento y contribuye a que las personas den lo mejor de si mismas para desempeñar un buen trabajo. Muchas empresas todavía operan como si el dinero fuese mas importante que el propósito, el código cultural ayuda a alcanzar este propósito y es definida según las ambiciones de cada organización.
¿Que tiene el código cultural de Hubspot que puede y/o debe ser compartido entre organizaciones?
Buscar que los hace diferentes al resto de las empresas, los resultados excepcionales rara vez provienen de un riesgo modesto. Trabajar para solucionarle al cliente ya que la espera NO soluciona al cliente. Responder con eficacia a corto plazo para deleitar a los clientes a largo plazo. EDUCAR a las personas para alcanzar el éxito compartiendo el conocimiento, no resguardándola. Dejar de un lado los errores del pasado y confiar en si mismos; con confianza y transparencia la selección de personal no debería ser una lotería. USAR EL BUEN JUICIO librará a la empresa de páginas de normas, reglas y políticas internas. Amar la data que se posee hace influir por lo que se sabe, no por el nivel de cargo que se tiene; para ello es importante que la gente que se contrate sea Humilde, Efectivo, Adaptable, Notable y Transparente (¡y apostar por todos estos valores!). Se deben seguir los pasos de los ex-trabajadores, estar orgullosos de la gente que forman dentro de la organización; invertir en el desarrollo de las personas incrementa el valor de cada uno, y por ende, incrementa el valor de la empresa. No se trata de ser la empresa perfecta, mejor imperfecto que con un promedio perfecto.
Frases emblemáticas de esta presentación:
- «Nuestro código cultural es el sistema operativo que impulsa nuestra organización»
- «Cultura es a Reclutamiento como Producto es a Mercadeo»
- «Es mejor obsesionarse con los clientes que con la competencia»
- «Los resultados importan mas que las horas que trabajamos»
- «La influencia debería se independiente de la jerarquía»
- «La gente quiere direcciones de hacia donde van, no micro-direcciones de como llegar ahí»
- «La humildad no es pensar menos en tí mismo, es pensar en tí mismo menos»
- «Comprometer la cultura es hipotecar nuestro futuro»
- «No contrates solo para delegar, contrata para elevar»
- «Si simplemente estás haciendo tu trabajo, no estás haciendo tu trabajo»
https://www.slideshare.net/HubSpot/the-hubspot-culture-code-creating-a-company-we-love?ref=